En phase de recrutement, tous les managers, ou dirigeants, se posent ces mêmes questions : la personne que j’ai en face de moi correspond-elle vraiment au poste pour lequel elle postule ? Que pourrait-elle apporter à mon équipe, ou à mon entreprise ? Car, dans un marché du travail mouvant, en plus de son expérience et de ses compétences, le candidat idéal doit être capable de s’adapter et d’accepter l’incertitude, de faire preuve d’une grande curiosité et d’un désir d’apprendre. Alors, comment conjurer la peur de se tromper quand on recrute ? Comment bien choisir son candidat ?
Dans un contexte quasi-imprévisible, il faut savoir se poser les bonnes questions pendant l’entretien, pour tester la flexibilité, l’adaptabilité et la transférabilité des connaissances du candidat. Liste non exhaustive ci-après.
Le candidat a-t-il une grande capacité d’adaptation ?
Le monde du travail étant en perpétuelle mutation, il est important de rechercher en premier lieu une personne réactive, capable de rebondir selon la situation. Demander au candidat des exemples précis de situations de crise qu’il aurait vécu en entreprise vous permettra de jauger ses capacités d’adaptation.
Pose-t-il les bonnes questions ?
S’informer sur l’entreprise est le b.a.-ba lorsque l’on postule. Mais une fois arrivé à l’entretien, que retient-il de votre entreprise ou de votre activité ? Est-il capable de soulever les bonnes interrogations concernant votre secteur d’activité et ses problématiques ? Un candidat idéal saura poser les bonnes questions durant l’entretien, et cela en dit déjà long sur sa façon de penser et sa capacité à diagnostiquer un problème.
Démontre-t-il de l’intérêt ?
Puisque l’incertitude est le new normal, et que les connaissances deviennent vite obsolètes, un employé performant se doit aujourd’hui d’être un bon apprenant. Le fait d’être curieux dans le cadre professionnel est la promesse d’une réflexion innovante.
Est-il capable de monter en compétences rapidement ?
Il y a encore quelques années, on demandait à un employé de réagir efficacement selon son périmètre d’activités. Le marché du travail actuel exige davantage du salarié qu’il soit proactif et agile ; quel que soit son type de poste, qu’il puisse “désapprendre” et (ré)apprendre, tout en ayant la capacité de communiquer sa vision aux autres.
A-t-il l’esprit d’équipe ?
Chez Netflix, où la culture d’entreprise est axée sur l’autonomie et la responsabilité, l’accent est mis sur l’embauche et la rétention de collaborateurs qui ont l’esprit d’équipe. Si certaines entreprises préfèrent ne pas se formaliser pour un employé quelque peu solitaire tant qu’il est performant, l’aspect compétitif du marché du travail met pourtant davantage en valeur les personnes coopératives, plutôt que celles agissant seulement pour leur propre intérêt. Le candidat idéal est quelqu’un qui fait preuve d’esprit d’équipe et de bienveillance. Ainsi, misez davantage sur un profil qui, comme dirait Montaigne, souhaite « frotter et limer sa cervelle contre celle d’autrui », c’est-à-dire qui rentre naturellement dans une dynamique de collaboration pour arriver à bout de certains projets.
Comment un candidat idéal gère-t-il les ressources à sa disposition ?
A rebours des décennies passées se développe aujourd’hui une certaine injonction à moins consommer. La sphère professionnelle n’échappe pas à la tendance, bien au contraire ! Savoir faire davantage avec moins de ressources est devenu une vraie compétence essentielle. Arrivera-t-il à capitaliser sur certains projets passés ? Un candidat idéal doit savoir penser au-delà de ses propres objectifs et se focaliser sur le bien commun de l’entreprise.
Quelle importance un parfait candidat devrait-il porter à la vie d’équipe ?
Les personnes passionnées ont en effet tendance à déteindre sur leur entourage tant l’énergie qu’elles dégagent est positive. Ce sont des esprits qui révèlent une certaine créativité dans la communication tant ils désirent nouer du lien social.
Le candidat est-il capable de se remettre en question ?
Le principe de notation scolaire laisse dans l’inconscient collectif la sournoise idée que commettre une erreur est synonyme d’incompétence. Pourtant, ayez à l’esprit que les meilleurs élèves semblent être ceux qui se trompent davantage ; car ils expérimentent et ont l’opportunité de faire de l’échec une précieuse leçon. En entretien, n’hésitez pas à questionner le candidat sur des projets professionnels avortés et dans lesquels il aurait eu une part de responsabilité. Le candidat idéal sait assumer ce type d’expérience. A contrario, une personne ne faisant état d’aucun échec significatif devrait attirer votre attention !
Quelle est la capacité d’apprentissage d’un candidat idéal ?
Steve Leveen, PDG et fondateur de Levenger, explique rechercher des collectionneurs lorsqu’il embauche. « Peu importe ce qu’ils collectionnent », dit-il, « il suffit qu’ils s’intéressent vraiment à quelque chose, qu’ils aient une passion. » Un candidat avide de nouvelles connaissances et compétences aura tendance à les acquérir par lui-même, en autodidacte. Alors pour trouver le candidat idéal, penchez-vous sur ses activités en général : quelles sont-elles ? Vous communique-t-il sa passion quand il vous en parle ?
Et le feeling, dans tout cela ?
Plus qu’une liste exhaustive de compétences, vous vous apprêtez à embaucher une personne à part entière. Comment choisir son candidat si ce n’est en faisant preuve de réalisme ? Le mouton à cinq pattes n’existe pas ! Le but est de donner sa chance à la bonne personne au bon poste mais aussi au bon moment et pour les bonnes raisons. Demandez-vous s’il y a une belle synergie de valeurs entre lui et vous, si vous pensez pouvoir lui faire confiance ! Dans la mesure où tout nouvel employé devra peu ou prou apprendre les rouages de son poste, faites confiance à votre instinct et ne misez pas que sur des compétences : l’humain importe grandement dans le processus de recrutement. En clair, pour faire un bon recrutement, et donc trouver le candidat parfait, il faut aussi savoir ne pas se poser trop de questions !