2,5. Un salarié engagé contribue deux fois et demi plus à la croissance de son entreprise qu’un salarié non engagé.
Pour preuve, une étude Gallup récente mentionne que 90 % des dirigeants reconnaissent être essentiel l’engagement des collaborateurs dans leur entreprise. Malgré tout, toujours selon cette même étude, 42 % des employés se disent désengagés. Pas étonnant, puisque 75 % des entreprises ne possèdent aucune stratégie pour augmenter l’engagement des employés.
Des mesures d’ampleur restent donc à prendre. Des mesures d’autant plus importantes que les répercussions d’un manque d’investissement individuel sont pénalisantes pour l’entreprise. On note en particulier les coûts, souvent conséquents, associés à un taux d’absentéisme et un taux de rotation du personnel élevés, ou encore la difficulté d’adaptation au changement. De réels problèmes dans un contexte de crise et de tensions sur le marché du travail, dont sont conscients les dirigeants.
Ce sont les prérequis nécessaires pour entamer une démarche d’amélioration de l’engagement salariés.
Problème N°1 : « l’engagement, ce n’est pas mon affaire »
Lorsque vient le problème de l’engagement, le jeu de la « patate chaude » se met souvent en place.
Par exemple : le Président reconnaît l’engagement comme une priorité stratégique. Il demande au DRH de prendre en charge ce projet. Le DRH, de son côté, confie la tâche aux managers. Ce dernier s’aperçoit qu’il n’aura pas le temps de traiter le sujet et il délègue à son tour le sujet à une âme charitable.
Or, l’engagement est, et doit être, l’affaire de tous, c’est un chantier universel. Chaque collaborateur est impliqué, quels que soient sa position hiérarchique, sa fonction, son service, etc.
Problème N° 2 : « pour résoudre le problème de l’engagement, un team building et c’est reparti »
L’engagement n’est pas un sujet compliqué mais complexe. L’engagement est complexe par nature car c’est une combinaison de plusieurs éléments imbriqués de manière diversifiée, difficiles à saisir.
C’est la différence entre un Airbus 320 et un plat de spaghettis. L’A320 est compliqué à reproduire mais en détachant les pièces une par une, nous pouvons comprendre son ensemble, et façonner de nouveau exactement le même modèle grâce à un mode d’emploi. Le plat de spaghettis, quant à lui, est extrêmement complexe car les pâtes s’entremêlent de telle façon que chaque plat est unique – impossible de le reconstituer à l’identique même avec une notice (les pâtes s’imbriqueraient de manière différente et le résultat visuel final ne serait pas le même). C’est toute la différence entre complexe et compliqué.
L’engagement est donc extrêmement complexe ; il faut se méfier des recettes toutes faites et des solutions simplistes qui sont, par conséquent, inadaptées. C’est en appréhendant la complexité du sujet que vous réussirez à améliorer la situation.
Problème N°3 : « l’engagement, je n’y comprends rien »
La conséquence du problème N°2 est une grande incompréhension de ce qu’est réellement l’engagement salariés. Le manque de données, de savoir-faire, d’analyses freine la compréhension de ce sujet.
Les acteurs de l’engagement naviguent à l’aveugle, avancent en tâtonnant et se retrouvent vite découragés lorsque leurs actions ne portent pas leurs fruits.
Alors, comment avance-t-on ?
Le sport, une stratégie d’engagement avec un retour sur investissement significatif
En cette année de Jeux Olympiques et Paralympiques, il est pertinent de miser beaucoup sur le sport.
Car, selon la grande étude sur le bien-être au travail menée en 2023 par United Heroes, en lien avec Great Place to Work, le sport au travail est facteur d’engagement et de cohésion pour les talents : 80% d’entre eux affirment avoir de meilleures relations avec leurs collègues grâce au sport et 77% déclarent que le sport en entreprise permet de remotiver les équipes (Cisco et Ipsos). On sait aussi que plus l’engagement de l’entreprise en faveur du sport dans le cadre professionnel est fort, plus la productivité des salarié·es est augmentée (jusqu’à presque 9%).
Le sport en entreprise possède des bénéfices économiques nombreux et le retour sur investissement immédiat a un impact positif sur la sérénité de vos collaborateurs, leur forme physique et leur santé, leur motivation…Autant de critères importants qui, s’ils ne définissent pas l’engagement, y contribuent fortement.
On s’y met ?