Entreprise
Shefferd recrute un.e responsable CRM et fidélisation pour un acteur dans le secteur des services.
Poste
Au sein du pôle marketing et développement, vous serez rattaché.e au directeur marketing. En tant que Responsable CRM et fidélisation, vos missions :
- Vous serez garant du parcours client et veillerez à la pertinence de l’ensemble des messages adressés à la communauté
- Vous piloterez la conception et l’exécution des campagnes marketing sur tous les canaux off et on
- Vous serez en charge de développer les process et les outils pour optimiser la connaissance client
- Vous analyserez les comportements clients afin de réaliser la stratégie de fidélisation
- Vous managerez un chef de projet junior et l’accompagnerez dans son évolution
Profil
Formation :
Bac +5 type grande école de commerce
Expérience :
Minimum 4 ans d’expérience en marketing digital ou CRM
Compétences :
- maîtrise des différents outils CRM
- capacité à conduire des projets complexes
- maitrise de la méthode Scrum
- fortes compétences analytiques
Personnalité :
- team player
- rigueur
- pro-actif
- agile
About us
Shefferd est un cabinet de recrutement générateur d’opportunités professionnelles pour les experts de la Communication, du Marketing, du Digital et des métiers Créatifs.
Révélateur de talents, Shefferd accompagne les entreprises dans leurs recrutements en France et à l’international et les conseille dans leur stratégie marque employeur afin d’attirer et fidéliser les potentiels les plus pertinents.