Entreprise
Shefferd recherche pour une agence de communication indépendante (stratégie de marque et plateforme stratégique, publicité, activation commerciale, CRM, brand content…) un directeur de clientèle (H/F).
Poste
Management d’équipes commerciales, gestion de clientèle, analyse sectorielle et recommandations stratégiques pour les marques de l’agence, brief créatif, suivi de production de campagnes.
Les missions principales, en tant que directeur de clientèle :
– Suivre, développer et fidéliser le portefeuille clients
– Garantir la satisfaction des clients
– Assurer la qualité de la prise de brief auprès des clients
– Apporter une véritable dimension conseil aux réponses et solutions proposées
– Piloter la relation client tant d’un point de vue commercial que stratégique
– Etre responsable de la rentabilité et de la qualité des actions
– Superviser la coordination des ressources internes et des prestataires
– Piloter et optimiser la rentabilité d’un budget
Profil
Profil
8 à 10 ans d’expérience, ayant une approche globale de la communication, aimant la diversité en matière de sujets et de problématiques.
– Grande affinité avec la création
– Goût du challenge et de l’excellence
– Force de persuasion
– Sens du service client
– Excellentes capacités relationnelles
– Réactivité
About us
Shefferd est un cabinet de recrutement générateur d’opportunités professionnelles pour les experts de la Communication, du Marketing, du Digital et des métiers Créatifs.
Révélateur de talents, Shefferd accompagne les entreprises dans leurs recrutements en France et à l’international et les conseille dans leur stratégie marque employeur afin d’attirer et fidéliser les potentiels les plus pertinents.